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Quelle est la différence entre administrateur, administrateur délégué et utilisateur ? Comment inviter un collègue ?

FAQ — Rôles utilisateurs et invitations

FAQ Olaqin · Organisation

La gestion des utilisateurs (« Mes utilisateurs ») est réservée aux Administrateurs (AdminOrg) et Administrateurs délégués (AdminSubOrg). Les utilisateurs standard n'ont pas accès à cette section.

Les trois rôles

  • Administrateur (AdminOrg) — Gère l'organisation et ses sous-organisations ; invite et gère les membres ; accès complet aux souscriptions, équipements, documents, facturation et mandats SEPA.
  • Administrateur délégué (AdminSubOrg) — Gère uniquement une sous-organisation : invitation et membres sur ce périmètre seulement ; pas d'accès à l'organisation parente ni aux autres sous-organisations.
  • Utilisateur (StandardUser) — Consulte ses souscriptions et équipements, effectue le paramétrage de ses services, consulte ses documents ; pas de gestion des utilisateurs ni des invitations.

Inviter un nouveau membre

  1. « Ajouter un membre » depuis « Mes utilisateurs ».
  2. Identité (obligatoire) : prénom, nom, e-mail professionnel.
  3. Organisation cible si sous-organisations : rattachement (par défaut : organisation courante).
  4. Rôle (obligatoire) : choix parmi les trois cartes ; par défaut « Utilisateur » (moindre privilège).
  5. Profil professionnel (facultatif) : numéro RPPS (11 chiffres si renseigné), spécialité parmi la liste proposée.
  6. Confirmation puis « Envoyer l'invitation ». L'invité reçoit un e-mail avec un lien sécurisé pour créer son mot de passe.

Invitations en attente

Durée de validité : 7 jours. Actions : copier le lien (l'ancien lien est invalidé), révoquer. Invitations expirées : badge « Expirée », actions désactivées.

Modifier ou supprimer un membre

Changement de rôle, RPPS, spécialité depuis « Modifier ». On ne peut pas modifier son propre rôle ni rétrograder le dernier administrateur. Suppression impossible pour le dernier administrateur de l'organisation.

Multi-organisation

Si l'utilisateur appartient à plusieurs organisations, un sélecteur en haut de l'espace client permet de basculer ; le contenu (souscriptions, équipements, documents) se met à jour.